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    Pour les expéditions hors de France métropolitaine, les frais de port sont indiqués lorsqu'un article a été mis dans le panier.

     


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    Tous les produits présentés sur le site sont en stock et donc disponibles. Nous les expédions dans un délai de 3 à 4 jours. Les expéditions s'effectuent du lundi au vendredi, sauf jour férié.

    Tous nos colis sont expédiés en colissimo suivi, permettant un suivi à partir de l'espace client. accessible ici. En cas d'absence, un avis de passage sera déposé par le factuer dans la boite aux lettres du destinataire qui disposera alors d'un délai de 15 jours pour le retirer dans son bureau de poste.

     

     

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    Vous avez le droit de vous tromper, notre souci étant votre entière satisfaction, nous acceptons, si pour quelque raison que ce soit, vous n'étiez pas satisfait d'un article, que vous nous le retourniez dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison. Sont exclus les produits personnalisés ou les commandes spéciales.

    Pour ce faire, vous devez nous envoyer un mail à l'adresse suivante contact@baladeenroulotte.com. Nous vous indiquerons alors l'adresse à laquelle renvoyer votre commande. Les articles retournés ne devront pas avoir été utilisés ou avoir subi de détérioration, même mineure. Ils devront être renvoyés dans leur emballage d'origine, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels. Les articles abîmés ou incomplets ne seront pas repris.

    La participation forfaitaire au traitement de la commande  et au frais de port initial de la commande n'est pas remboursable. Les frais de retour sont à la charge de l'expéditeur. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.

     
     

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    Si l'article nous est retourné complet et en bon état dans son emballage d'origine, le remboursement des articles retournés sera effectué dans un délai de 30 jours à réception du colis de retour. Le remboursement s'effectuera par chèque.

     

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